Termeni și condiții

ConsultHub este o platformă destinată exclusiv persoanelor juridice și profesioniștilor — firme de consultanță pe fonduri europene și echipele lor. Nu se adresează consumatorilor.

Consecința practică: nu se aplică drepturile prevăzute pentru consumatori, inclusiv dreptul de retragere în 14 zile. În schimb, poți testa platforma gratuit 14 zile, fără card, și poți renunța la abonament oricând.

Un spațiu de lucru propriu pentru fiecare firmă: proiecte pe faze, clienți, documente, termene, mesagerie, analize, asistent AI și aplicație mobilă pentru echipă și pentru clienții firmei. Toate fără limită de număr — nu se numără proiectele, oamenii, clienții sau documentele.

Platforma este un instrument de organizare. Nu oferim consultanță pe fonduri europene, nu verificăm eligibilitatea proiectelor tale și nu răspundem pentru conținutul dosarelor pe care le administrezi prin ea.

La înregistrare, firma primește un cod unic. Cu acest cod, colegii tăi își fac cont și intră automat în spațiul firmei tale.

Codul e responsabilitatea ta. Cine îl are se poate înregistra ca membru al firmei. Dacă ajunge unde nu trebuie, cere-ne schimbarea lui. La fel, conturile pe care le creezi pentru clienții tăi rămân în administrarea ta: tu decizi cine are acces la ce dosar.

14 zile de la înregistrarea firmei, cu acces complet, fără card și fără obligații. La final, dacă nu te abonezi, ecranele de lucru se blochează — datele rămân intacte și redevin accesibile imediat ce abonamentul e activ.

Abonamentul este de 250 € pe lună de firmă, sau 2.750 € pe an cu o lună gratis. Prețurile sunt exprimate în euro și nu includ TVA. Taxa se adaugă unde este datorată, conform legii.

Plata se face cu cardul, prin procesatorul Stripe. Nu stocăm și nu avem acces la datele cardului. Facturile se emit automat, cu datele și codul fiscal completate de tine la plată, și se pot descărca oricând din portalul de facturare.

Un abonament acoperă o singură firmă, cu oricâți membri de echipă și oricâți clienți.

Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, până când îl anulezi.

Poți trece oricând de la lunar la anual sau invers, din portalul de facturare; diferența se calculează proporțional pentru perioada rămasă.

Poți anula oricând, tot din portal. Accesul rămâne până la sfârșitul perioadei deja plătite, iar apoi nu se mai emite nicio plată. Nu există taxă de ieșire și nu există contract pe termen minim. Perioada deja plătită nu se rambursează.

Dacă o plată eșuează, Stripe reîncearcă automat de câteva ori. Dacă nici atunci nu reușește, accesul la ecranele de lucru se restrânge — dar nu ștergem nimic din datele firmei. Pagina de abonament și setările rămân accesibile, ca să poți relua plata.

Proiectele, clienții și documentele introduse de firma ta îți aparțin. Nu le folosim în scopuri proprii, nu le vindem și nu le facem publice.

La cerere, îți punem la dispoziție o copie a datelor firmei sau le ștergem definitiv. Detaliile despre prelucrare sunt în Politica de confidențialitate.

Ne străduim ca platforma să fie disponibilă permanent, dar nu garantăm o disponibilitate neîntreruptă. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau din cauza furnizorilor de infrastructură. Întreruperile planificate le anunțăm din timp; pe cele neprevăzute, imediat ce le observăm.

Nu oferim în acest moment un acord de nivel al serviciului (SLA) cu despăgubiri. Preferăm să spunem asta deschis decât să promitem o cifră pe care n-o putem susține.

Folosind platforma, te angajezi să nu:

• încarci conținut ilegal sau date obținute fără drept;
• încerci să accesezi datele altei firme sau ale altui client;
• revinzi accesul la platformă ca serviciu propriu, fără acordul nostru scris;
• afectezi funcționarea platformei pentru ceilalți utilizatori.

În cazuri grave sau repetate putem suspenda contul, după o notificare prealabilă — cu excepția situațiilor care cer intervenție imediată.

Platforma se oferă „ca atare". Nu răspundem pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau de oportunitate, și nici pentru consecințele deciziilor de afaceri luate pe baza informațiilor din platformă.

Răspunderea noastră totală, în orice situație, este limitată la sumele plătite de firma ta în ultimele 12 luni. Nimic din acest paragraf nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.

Putem actualiza acești termeni. Modificările importante se anunță cu cel puțin 30 de zile înainte, prin email sau în platformă. Dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul înainte ca modificările să intre în vigoare.

Acestor termeni li se aplică legea română. Neînțelegerile se rezolvă pe cale amiabilă, iar dacă nu se poate, de instanțele competente din România.